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안녕하세요 율포오토캠핑리조트입니다^^

  • 율포오토캠핑장
  • 2019-06-27 16:55:00
  • 121.179.56.232
Q. 질문

저 예약하려고 했는데 그 사이에 다른 사람이 우선 예약됐다고 헀는데 카드는 긁혔다고 승인 문자왔는데요

취소해주세요 예약을 한 것도 아닌데.. 카드값이 나가는게 이상하네요

     
A. 답변

안녕하십니까? 고객님
먼저 율포오토캠핑리조트를 찾아주셔서 감사드립니다.

 

카드결제 승인 과정에서 무통장 입금과 충돌로 인하여 오류가 발생된것 같습니다.

카드결제는 먼저 취소처리 해드렸고, 불편드려 죄송합니다.

 

성수기 기간이다보니 여러 고객이 한번에 예약이 들어오기때문에 빈 객실이 거의 없거나 예약이 몰리는 시간대(주간)에는

번거로우시더라도 무통장입금 대기로 먼저 하신 후 심야시간대에 카드결제로 재시도 하시는 것을 추천 드립니다.

 

앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드리며,
이용시 궁금하신 사항에 대해서는
언제라도 게시판으로 문의주시면 상세한 답변드리겠습니다.
감사합니다.

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번호 제목 작성자 작성일
1 카드 취소 아프면통증 2019-06-27
2 reply 안녕하세요 율포오토캠핑리조트입니다^^ 율포오토캠핑... 2019-06-27