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안녕하세요 율포오토캠핑리조트입니다^^

  • 율포오토캠핑장
  • 2020-08-09 16:18:00
  • 121.148.17.97
Q. 질문
8월9일 예약한 사람 입니다
오전에 문의했을때 계속 캠핑장은
문제없어서 환불조치 불가하다고만 말씀하셨고
그럼예약취소하고 다른사람 예약하면 환불하신다는
말만하시는데
지금 거기 캠핑장상황 문제말씀만 하시던데
가는 길이더 위험합니다
인근 국도도 부분통제된곳 많구요

자연재해상황의 문제인데 왜 환불이안됩니까
지금 저처럼 문의한분들이 다수되는데 답글도 없고
파른답변과 빠른조치 해주시기바랍니다     
A. 답변

안녕하십니까? 고객님
먼저 답변이 늦어 죄송합니다.

율포는 우천으로 인한 피해가 없기 때문에 환불에 해당되지않습니다.

당일취소는 환불 및 날짜변경이 어려우며 규정상으로는 전액환불이 되지않지만 

예약이 들어오면 100% 환불해드리고 있으니 양해 부탁드립니다.

앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드리며,
이용시 궁금하신 사항에 대해서는
언제라도 게시판으로 문의주시면 상세한 답변드리겠습니다.
감사합니다.

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번호 제목 작성자 작성일
1 폭우및자연재해 상황에 환불조치건 김귀분 2020-08-08
2 reply 안녕하세요 율포오토캠핑리조트입니다^^ 율포오토캠핑... 2020-08-09