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안녕하세요 율포오토캠핑리조트입니다^^

  • 율포오토캠핑장
  • 2020-08-10 16:03:00
  • 121.179.56.232
Q. 질문

한가지 더 여쭤 보고 싶네요.

예를 들어 이번주말에 방문하고 싶은데 예약 했다가 만약에 태풍때문에 못가게 되면 환불 기준이 어떻게 되는지 궁금합니다.

만약 데크 예약 후 갑자기 전날 기상이 태풍 상륙으로 바뀌면 환불은 안되나요?

     
A. 답변

안녕하십니까? 고객님
먼저 율포오토캠핑리조트를 찾아주셔서 감사드립니다.

규정상 날씨로 인한 환불은 어렵습니다.

아래의 환불규정을 참고 부탁드립니다.

[취소/환불규정]
이용일 10일전 100%
8일전 80%
7일전 70%
5일전 50%
4일전 40%
3일전~당일 환불 및 일정변경 불가

하지만 야영장(텐트)의 경우 예약하신 일자에 회천면이 태풍주의보 지역에 해당되면 날짜 변경/환불해드리고 있습니다.

단지 우천으로 인한 취소환불은 어려운 점 말씀드립니다.

앞으로도 많은 관심과 성원 부탁드리며,
이용시 궁금하신 사항에 대해서는
언제라도 게시판으로 문의주시면 상세한 답변드리겠습니다.
감사합니다.

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번호 제목 작성자 작성일
1 태풍상륙시 취소 관련 문의 종만이 2020-08-10
2 reply 안녕하세요 율포오토캠핑리조트입니다^^ 율포오토캠핑... 2020-08-10